Conditions Générales de Vente – Audrey Alarcon Photographe
Entreprise : Audrey ALARCON – 849 958 137 00010 – Marguerittes 30320
TVA non applicable – Art. 293B du CGI
Toute commande implique l’acceptation de ces conditions. Elles peuvent être mises à jour à tout moment.
1. Prestations proposées
Audrey Alarcon propose des séances photo privées et publiques. Pour les particuliers et les professionnels
Toutes les infos sont disponibles sur : www.audrey-alarcon.fr
Réserver revient à accepter les présentes conditions.
2. Réservation
Réservation uniquement par téléphone ou e-mail.
Un acompte + contrat signé sont nécessaires pour valider la commande.
Sans ces éléments dans les 10 jours, la date est libérée.
3. Tarifs & Paiement
• Les prix sont TTC.
• Le tarif reste fixe après réservation.
• Des frais de déplacement/logement peuvent s’ajouter.
• Paiement par virement, Paylib, PayPal, chèque a l’ordre de « ALARCON AUDREY » ou Espèces. PAS DE CB
• Acompte demandé :
– Séance photo : acompte variable
– Mariage/baptême/entreprise : 200€
– Workshop : 200€
• Le solde est dû :
– Le jour J pour les séances photos
– 7 jours avant pour une formation
• En cas de non-paiement, pas de livraison.
• En cas de retard de paiement : 40€ de pénalité.
• Tirages et produits : devis + paiement total avant validation. Aucun retour possible.
Dès que nous validons ensemble la date de votre séance, je vous envoie une invitation via Google Agenda.
Dans ce lien, vous retrouverez toutes les informations importantes :
📍 L’adresse exacte du studio,
📸 Le type de séance réservée,
💳 Le montant de l’acompte,
🧾 Les modalités de règlement.
Tout est regroupé au même endroit, pour que vous puissiez vous organiser en toute sérénité.
Une façon simple, fluide et moderne de garder les infos à portée de main, sans stress.
4. Modification / Annulation
• Toute modification : prévenir par SMS au moins 72h avant.
• Délai de rétractation : 14 jours après commande (hors prestations déjà réalisées).
• En cas d’annulation : acompte non remboursable sauf force majeure.
• Pour les mariages : toutes séances déjà faites restent dues.
5. Déroulement des séances
• Des conseils sont donnés à l’avance.
• Audrey réalise la séance, ou un autre photographe en cas d’imprévu.
• Elle garantit un travail soigné et de qualité.
• Le style artistique appartient a la photographe et est en constante évolution.
• Aucune réclamation liée au goût personnel n’est acceptée.
5.1 Séances nouveau-né
• À faire idéalement entre 5 et 15 jours après la naissance.
• Réserver la séance autour du 6eme mois avec date de terme présumée.
• Si bébé a plus de 3 mois, une séance lifestyle « Famille » sera proposée. Jusqu’à 3 mois, le tarif nouveau-né s’applique si vous souhaitez « plus » de photos de bébé que de famille.
• Aucune garantie de posing passé 15 jours.
6. Engagement du client
• Pour les nouveau-nés : séance idéalement dans les 15 premiers jours de vie.
• Être ponctuel. 30 min de retard = séance annulée.
• Clients majeurs et responsables de leurs enfants.
• Aucune photo amateur autorisé durant la séance sauf si photo et vidéo backstage utile pour la photographe.
• Tout dégât matériel sera facturé.
Un cadre serein pour tous
Les parents sont responsables de leurs enfants durant la séance. Merci de prévoir des occupations pour les aînés. En cas de casse, les frais seront à la charge du client. Le studio est un lieu de création, pas une aire de jeux. Merci pour votre compréhension.
7. Post-traitement
• Aucune photo brute ne sera remise. en aucun cas!
• Audrey décide du style de retouche, et il reste fidèle a ce qu’elle montre sur son site.
• Toute retouche en plus, peut être facturée.
• Seules les photos retouchées sont livrées.
8. Livraison
- Galerie de sélection envoyée au client (valable 1 mois).Passé ce délai, en raison du rythme soutenu et d’un workflow structuré, Audrey sélectionnera elle-même un lot de photos correspondant à la collection choisie. Le choix ne pourra pas être contesté. Le client devra régler les photos de son choix personnel.
- Livraison finale via un lien de téléchargement We transfert.
• Délais :
– Séance photo : max 2 mois
– Reportages : max 4 mois
• En cas de retard, la photographe en informe par mail. Aucune indemnité de pourra être réclamé.
• Seules les photos sélectionnées sont remises.
9. Conservation des fichiers
• Les photos sont sous la responsabilité du client.
• Galerie en ligne dispo 4 mois, prolongation possible jusqu’à 1 an.
• Les Photos numérique sont conservés 1 an sur un serveur, au minimum.
• Remise en ligne d’une galerie passé le délais des 4 mois : 50€
• Perte des photos : 50€ pour remise a disposition.
10. Cas particuliers
10.1 Météo : séance reportée, pas de remboursement.
10.2 Force majeure / maladie : séance annulée ou reportée, remboursement sans indemnité.
10.3 Problème technique : remboursement des sommes versées, si perte totale des images, aucune autre indemnité ne pourra être réclamé.
11. Droits d’auteur
• Audrey garde les droits sur les images.
• Les photos sont délivrées pour un usage privé uniquement.
• Mention Obligatoire du nom, en cas de publication :
@audreyalarcon_photographe ou @audreyalarcon_wedding
• Toute autre photo utilisée sans autorisation sera facturée.
12. Droit à l’image
• Les photos peuvent être utilisées par Audrey pour sa communication.
• Une remise de -30€ est déjà appliquée a toute les collections pour autorisation de publication.
• En cas de refus, +30€ a réinjecter au tarif en vigueur.
• Les photos « non reconnaissables » peuvent être utilisées sans l’accord des parents.
• Toute photo diffusée par le client, sur profil Facebook, ou autre, pourra être repostée par Audrey.
13. Données personnelles
• Les infos clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
• Aucune revente à des tiers.
14. Loi applicable
• Droit français uniquement.
• En cas de litige, seul le tribunal compétent de la région est concerné.